معلومات تهمك
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل سأستلم نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
نعم، نحن نحرص على أن تكون المنتجات مطابقة تماماً للصور المعروضة في موقعنا. قد تحدث اختلافات بسيطة جداً فقط بسبب تحديثات التغليف من الشركة المصنعة.
أين يمكنني رؤية إيصال الشراء الخاص بي؟
بمجرد تأكيد طلبك، سنقوم بإرسال إيصال مفصل إلى بريدك الإلكتروني فوراً. يمكنك أيضاً عرض سجل طلباتك بالكامل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في موقعنا
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة ومريحة. إذا لم تكن راضياً تماماً عن المنتج، يرجى التواصل مع فريق الدعم خلال 14 يوماً من الاستلام، وسنرشدك خلال خطوات الإرجاع.
هل ستقومون بتوفير المنتجات المكتوب عليها "غير متوفر"؟
نعم، نقوم بتوفير منتجاتنا الأكثر طلباً بشكل دوري. إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر حالياً، يرجى التحقق لاحقاً أو التواصل معنا لمعرفة موعد توفره
إلى أين يمكنني شحن طلبي؟
نحن نوفر شحناً سريعاً وموثوقاً لجميع المحافظات في مصر. قد تختلف أوقات التوصيل ورسوم الشحن بناءً على موقعك بالتحديد.
نسعد بتواصلك معنا
